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2023年12月20日，由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院指導(dǎo)、中國軟件評(píng)測(cè)中心主辦的“2023數(shù)字政府評(píng)估大會(huì)暨第二十二屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)”在北京召開，大會(huì)主題：創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字政府愿景。
頂尖時(shí)代公司作為大會(huì)技術(shù)支持單位出席本次會(huì)議，公司總經(jīng)理會(huì)上做了“政府網(wǎng)站智能搜索發(fā)展新方向”主題演講！
圖 頂尖時(shí)代總經(jīng)理 付國慶
2023年政府網(wǎng)站開始邁向新的發(fā)展階段
會(huì)上，中國軟件評(píng)測(cè)中心副主任吳志剛強(qiáng)調(diào)，新的評(píng)估指標(biāo)體系引導(dǎo)政府門戶網(wǎng)站逐步邁向“數(shù)字政府綜合門戶”的新發(fā)展階段，推進(jìn)各類資源的優(yōu)化融合，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想促進(jìn)政府門戶網(wǎng)站服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新，讓群眾“找得到”“看得懂”“辦得成”“用得好”。
吳主任指出，今年很多政府網(wǎng)站按照新的評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行優(yōu)化提升，取得了顯著的成效，具體體現(xiàn)在四個(gè)字上：多、快、好、準(zhǔn)。
多是指資源多——持續(xù)匯聚各類政務(wù)信息資源，網(wǎng)站內(nèi)容更豐富。有些網(wǎng)站能夠圍繞政府年度重點(diǎn)工作、特色業(yè)務(wù)職能設(shè)置專題專欄，進(jìn)一步擴(kuò)大主動(dòng)公開的廣度和深度。很多網(wǎng)站建設(shè)了分類分級(jí)、集中統(tǒng)一、共享共用、動(dòng)態(tài)更新的政策文件庫，即方便用戶查詢，又為輔助決策奠定了基礎(chǔ)。越來越多的網(wǎng)站對(duì)各部門在線查詢、在線預(yù)約、在線繳費(fèi)等便民查詢和應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理，從而補(bǔ)全政務(wù)服務(wù)資源的短板，使政務(wù)服務(wù)資源更加豐富。
圖 中國軟件評(píng)測(cè)中心副主任 吳志剛
快是指查找快——持續(xù)完善欄目導(dǎo)航體系和搜索功能，讓用戶查找信息更加快捷方便。網(wǎng)站對(duì)欄目導(dǎo)航體系進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，充分反映業(yè)務(wù)職能的邏輯關(guān)系，幫助用戶快速定位所需欄目和內(nèi)容。越來越多的網(wǎng)站開始運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，升級(jí)網(wǎng)站搜索功能，提供智能化、場(chǎng)景化、融合化統(tǒng)一搜索，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”。
圖 中國軟件評(píng)測(cè)中心副主任 吳志剛
好是指內(nèi)容好——?jiǎng)?chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用和場(chǎng)景，網(wǎng)站內(nèi)容看得懂更實(shí)用。越來越多的網(wǎng)站正在改變以信息發(fā)布為主的傳統(tǒng)運(yùn)維模式，以“小步快跑”的方式持續(xù)不斷的創(chuàng)新數(shù)據(jù)應(yīng)用和場(chǎng)景融合服務(wù)，使網(wǎng)站內(nèi)容更加實(shí)用，確保用戶不僅找得到還能看得懂。
準(zhǔn)是指回應(yīng)準(zhǔn)——持續(xù)完善智能問答功能和知識(shí)庫，使咨詢反饋更精準(zhǔn)。更多的網(wǎng)站持續(xù)匯聚融合各類互動(dòng)資源，通過標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的操作，提供高質(zhì)量的互動(dòng)知識(shí)庫。還有網(wǎng)站利用大模型強(qiáng)大的處理能力和深度學(xué)習(xí)能力，從大量數(shù)據(jù)中提取有用的信息，生成更加準(zhǔn)確的答案。
圖 中國軟件評(píng)測(cè)中心副主任 吳志剛
2023年頂尖客戶及所承建項(xiàng)目榮譽(yù)榜
會(huì)上，中國軟件評(píng)測(cè)中心副主任吳志剛發(fā)布了第二十二屆（2023）政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果。頂尖時(shí)代提供支撐服務(wù)的眾多政府單位取得優(yōu)異成績(jī)，頂尖時(shí)代承建的眾多政府項(xiàng)目成果紛紛榮獲優(yōu)秀創(chuàng)新案例，再次全面引領(lǐng)發(fā)展！
榜上有名：頂尖客戶績(jī)效排行榜
一、國家部委：
評(píng)估結(jié)果顯示，由“頂尖政搜”提供智能搜索云服務(wù)的交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、文化和旅游部、國家發(fā)展改革委、教育部、國家藥監(jiān)局、國家體育總局、國家鐵路局、中國民航局、國家統(tǒng)計(jì)局、國家煙草專賣局等11家國家部委網(wǎng)站績(jī)效成績(jī)優(yōu)異，紛紛上榜！
其中，交通運(yùn)輸部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、文化和旅游部網(wǎng)站分別榮獲國務(wù)院組成部門網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果第二名、第五名、第六名；國家藥監(jiān)局、國家體育總局、國家鐵路局、中國民航局、國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站分別榮獲國務(wù)院其他部門網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果第三名、第四名、第六名、第七名、第八名。
二、地方政府：
評(píng)估結(jié)果顯示，由“頂尖政搜”提供智能搜索云服務(wù)的北京市、四川省、云南省、廈門市、南寧市、貴陽市、哈爾濱市、沈陽市、西安市、呼和浩特市、石家莊市、太原市、泉州市、北京市昌平區(qū)、北京市海淀區(qū)、北京市大興區(qū)、北京市西城區(qū)等地方政府網(wǎng)站績(jī)效成績(jī)顯著，位列前茅，助力北京市、廈門市分別榮獲直轄市級(jí)、副省級(jí)兩個(gè)第一！
其中，北京市政府網(wǎng)站蟬聯(lián)直轄市政府網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果第一名；四川省、云南省政府網(wǎng)站分別榮獲省級(jí)政府網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果第二名、第八名；廈門市、哈爾濱市政府網(wǎng)站分別榮獲副省級(jí)政府網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果第一名、第五名；南寧市、貴陽市、哈爾濱市、沈陽市政府網(wǎng)站分別榮獲省會(huì)級(jí)政府網(wǎng)站評(píng)估結(jié)果第二名、第三名、第四名、第九名。
榜上有名：頂尖項(xiàng)目引領(lǐng)創(chuàng)新榜
一、部委網(wǎng)站優(yōu)秀創(chuàng)新案例：
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二、地方政府網(wǎng)站優(yōu)秀創(chuàng)新案例：
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2023年政府網(wǎng)站智能搜索發(fā)展新方向
會(huì)上，頂尖時(shí)代總經(jīng)理付國慶做了“政府網(wǎng)站智能搜索發(fā)展新方向”主題演講！從2023年政府網(wǎng)站搜索盤點(diǎn)總結(jié)、政府網(wǎng)站智能搜索發(fā)展功能層面、技術(shù)層面、趨勢(shì)方向進(jìn)行了匯報(bào)與展望。
圖：付國慶總經(jīng)理在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)向全國各級(jí)政府單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
付國慶指出網(wǎng)站搜索是政府網(wǎng)站資源、服務(wù)傳遞的重要功能與途徑，從2017年的《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》要求的“搜索即服務(wù)”、2022年《數(shù)字政府建設(shè)指導(dǎo)意見》提出的“政府履職數(shù)字化、智能化水平顯著提升”、2023年《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》展望的“提升數(shù)字化服務(wù)水平”，都針對(duì)政府網(wǎng)站智能化服務(wù)能力提出的更高的要求，智能搜索服務(wù)也隨著數(shù)據(jù)融合、功能拓展、技術(shù)發(fā)展全方位的提升。特別針對(duì)大模型的在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，重點(diǎn)提出了“搜問一體”的政府網(wǎng)站搜索與問答的發(fā)展趨勢(shì)，引起全場(chǎng)嘉賓的共鳴。
付國慶總經(jīng)理分析指出：
網(wǎng)站搜索是政府網(wǎng)站資源、服務(wù)傳遞的重要功能與途徑；
“搜索即服務(wù)”，隨著數(shù)據(jù)融合、功能拓展、技術(shù)發(fā)展，會(huì)全方位提升；
大模型在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，支撐“搜問一體”是未來政府網(wǎng)站智能化發(fā)展的趨勢(shì)；
通過數(shù)據(jù)治理、搜索應(yīng)用分析，可視化展示，可以支撐領(lǐng)導(dǎo)決策和政府網(wǎng)站運(yùn)營。
在此，頂尖時(shí)代公司對(duì)會(huì)議主辦方中國軟件評(píng)測(cè)中心提供平臺(tái)、各位領(lǐng)導(dǎo)提供支持指導(dǎo)表示衷心感謝！對(duì)評(píng)估結(jié)果中取得優(yōu)異成績(jī)的所有政府單位表示熱烈祝賀！
大會(huì)媒體報(bào)道：
2023數(shù)字政府評(píng)估大會(huì)暨第二十二屆政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估結(jié)果發(fā)布會(huì)在京舉行
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