近日

四川省人民政府辦公廳

通報(bào)了2024年下半年

政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體

檢查暨監(jiān)管工作年度考核情況

四川省生態(tài)環(huán)境廳網(wǎng)站

在繼2024年上半年

位列第一梯隊(duì)后

下半年

再次位列省直部門政府網(wǎng)站

第一梯隊(duì)前列

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2024年，生態(tài)環(huán)境廳堅(jiān)持做好廳網(wǎng)站政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)和互動(dòng)交流服務(wù)，聚焦“高效”和“辦成”兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，主動(dòng)發(fā)布要聞、政策文件及多形式解讀，積極響應(yīng)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”等群眾訴求，及時(shí)認(rèn)真辦理，做到件件有回應(yīng)，不斷提升網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)效能和水平。

特別是在優(yōu)化智能搜索提升用戶體驗(yàn)方面，以智能搜索為切入點(diǎn)，解鎖政務(wù)公開新體驗(yàn)。

實(shí)現(xiàn)多資源搜索，將搜索范圍拓展至政務(wù)信息、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)以及互動(dòng)交流信息等多個(gè)維度，政務(wù)信息和服務(wù)資源的統(tǒng)一搜索和一網(wǎng)通查，解決公眾“搜不到”“搜不全”的問題。實(shí)現(xiàn)多功能搜索，包括錯(cuò)別字自動(dòng)糾正、關(guān)鍵詞推薦、拼音轉(zhuǎn)化搜索、敏感詞違禁詞屏蔽、多格式附件搜索等，在提高容錯(cuò)率的同時(shí)降低搜索難度，使搜索的人性化體驗(yàn)得到大幅提升。實(shí)現(xiàn)多場景搜索，實(shí)現(xiàn)了按欄目、按范圍、按內(nèi)容、按主題等方式分類展現(xiàn)，公眾可以根據(jù)自己需要進(jìn)行分類搜索，提高了搜索結(jié)果的精準(zhǔn)度。

下一步，生態(tài)環(huán)境廳將繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站運(yùn)維技術(shù)支撐，建設(shè)智能問答業(yè)務(wù)場景，探索公眾用戶個(gè)性化應(yīng)用，為群眾提供更加高效便捷的信息政務(wù)服務(wù)。

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